Sampurn Samadhan Diwas Basti
जनपद प्रशासन द्वारा आयोजित एक प्रभावी जनसुनवाई कार्यक्रम है, जिसका उद्देश्य आम नागरिकों की समस्याओं का समयबद्ध, निष्पक्ष और गुणवत्तापूर्ण समाधान करना है। 17 जनवरी 2026 को तहसील सदर, जनपद बस्ती में आयोजित इस कार्यक्रम में जिलाधिकारी बस्ती श्री कृत्तिका ज्योत्सना एवं पुलिस अधीक्षक बस्ती श्री अभिनन्दन ने संयुक्त रूप से जनसुनवाई कर प्रशासनिक सक्रियता का स्पष्ट संदेश दिया। कार्यक्रम में बड़ी संख्या में फरियादी अपनी समस्याएं लेकर पहुंचे और अधिकारियों के समक्ष अपनी बात रखने का अवसर मिला।
Sampurn Samadhan Diwas Basti के आयोजन का मुख्य उद्देश्य यह है कि जनता को अपनी शिकायतों के समाधान के लिए इधर-उधर भटकना न पड़े। एक ही मंच पर राजस्व, पुलिस और अन्य विभागों के वरिष्ठ अधिकारी उपलब्ध रहते हैं, जिससे शिकायतों पर त्वरित निर्णय लिया जा सके। इस दिन प्राप्त होने वाले प्रार्थना पत्रों को गंभीरता से सुना जाता है और संबंधित विभागों को तत्काल आवश्यक निर्देश जारी किए जाते हैं।
जिलाधिकारी बस्ती ने Sampurn Samadhan Diwas Basti के दौरान स्पष्ट शब्दों में कहा कि जनसमस्याओं का निस्तारण प्रशासन की सर्वोच्च प्राथमिकता है। उन्होंने अधिकारियों को निर्देशित किया कि शिकायतों की जांच केवल कागजी कार्रवाई तक सीमित न रहे, बल्कि मौके पर जाकर वास्तविक स्थिति का आकलन किया जाए। उन्होंने यह भी कहा कि किसी भी प्रकार की लापरवाही या अनावश्यक देरी बर्दाश्त नहीं की जाएगी।
पुलिस अधीक्षक बस्ती श्री अभिनन्दन ने Sampurn Samadhan Diwas Basti में पुलिस विभाग से संबंधित शिकायतों पर विशेष ध्यान दिया। उन्होंने उपस्थित पुलिस अधिकारियों को निर्देश दिया कि प्राप्त शिकायती प्रार्थना पत्रों का निस्तारण समयबद्धता और गुणवत्ता के साथ किया जाए। उन्होंने कहा कि पुलिस और जनता के बीच विश्वास कायम रखना अत्यंत आवश्यक है और यह तभी संभव है जब शिकायतों पर संवेदनशीलता के साथ कार्रवाई की जाए।
कार्यक्रम के दौरान कई मामलों में राजस्व और पुलिस विभाग की संयुक्त टीमें गठित की गईं। इन टीमों को निर्देश दिया गया कि वे शिकायतकर्ता के स्थल पर जाकर जांच करें और शीघ्र रिपोर्ट प्रस्तुत करें। Sampurn Samadhan Diwas Basti की यह प्रक्रिया शिकायतों के समाधान को अधिक पारदर्शी और प्रभावी बनाती है। इससे न केवल समस्या की वास्तविक स्थिति सामने आती है, बल्कि शिकायतकर्ता को भी संतोष मिलता है।
Sampurn Samadhan Diwas Basti के माध्यम से प्रशासन ने यह संदेश दिया कि शासन जनता के साथ खड़ा है। जिन शिकायतों का समाधान मौके पर संभव था, उन्हें तत्काल निस्तारित किया गया। शेष मामलों में स्पष्ट समयसीमा निर्धारित की गई, ताकि फरियादियों को यह पता रहे कि उनकी समस्या कब तक हल हो जाएगी। इस व्यवस्था से प्रशासनिक जवाबदेही भी सुनिश्चित होती है।
जनसुनवाई के दौरान क्षेत्राधिकारी सदर सहित राजस्व एवं पुलिस विभाग के अधिकारी और कर्मचारी उपस्थित रहे। सभी अधिकारियों ने समन्वय के साथ कार्य करते हुए कार्यक्रम को सफल बनाया। Sampurn Samadhan Diwas Basti में अधिकारियों की सक्रिय उपस्थिति से जनता में यह विश्वास मजबूत हुआ कि उनकी समस्याएं वास्तव में सुनी जा रही हैं।
इस प्रकार के कार्यक्रम लोकतांत्रिक व्यवस्था को जमीनी स्तर पर मजबूत करते हैं। Sampurn Samadhan Diwas Basti केवल शिकायत सुनने का मंच नहीं है, बल्कि यह प्रशासन और जनता के बीच संवाद का सशक्त माध्यम है। इससे प्रशासन को भी क्षेत्रीय समस्याओं की वास्तविक जानकारी मिलती है, जिसके आधार पर नीतिगत निर्णय लिए जा सकते हैं।
भविष्य में प्रशासन द्वारा Sampurn Samadhan Diwas Basti को और अधिक प्रभावी बनाने की योजना है। इसके लिए डिजिटल रिकॉर्डिंग, शिकायतों की ऑनलाइन ट्रैकिंग और फॉलो-अप व्यवस्था को मजबूत करने पर विचार किया जा रहा है। इससे शिकायत निस्तारण की प्रक्रिया और पारदर्शी होगी तथा जनता का भरोसा और अधिक बढ़ेगा।
कुल मिलाकर Sampurn Samadhan Diwas Basti जनहित में उठाया गया एक सराहनीय कदम है। यह कार्यक्रम न केवल समस्याओं के समाधान का भरोसा देता है, बल्कि प्रशासनिक संवेदनशीलता और उत्तरदायित्व का भी उदाहरण प्रस्तुत करता है। ऐसे आयोजनों से शासन और जनता के बीच की दूरी कम होती है और सुशासन की अवधारणा को वास्तविक रूप मिलता है।
रिपोर्ट परमानंद मिश्रा
AKP News 786
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